|
|
İade Bilgileri |
Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.
Almış olduğunuz ürününü tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturmanız durumunda ,ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür .
Müşterinin ürünü iade etmesi halinde, iade edilen ürün Firmaya ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Üründe herhangi bir bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek ürün şikayetleri için, üretici firmanın müşteri temsilcisine başvurulmalıdır.Üründe, Fabrikada yapılacak değerlendirme sonucu,kullanım kaynaklı bir sorun tespit edilmemesi durumunda,müşteriye telafisi yapılacaktır.Ürünün, kullanım kaynaklı bir sorundan dolayı beğenilmemesi durumunda müşteriye para iadesi yapılmayacaktır.
Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. |
|
|
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Site üzerinde yer alan ürün bilgilendirmelerini ve fiyat bilgilerini Flormar, değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir.
Sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından Flormar hiçbir şekilde sorumlu olmayıp,
Firma Tüketiciye e-mail yolu ile haber vererek siparişi iptal edip Tüketiciye bedel iadesi yapma hakkına sahiptir.
Dijital ortamda her bilgisayarın renk değerleri, çözünürlükleri ve ekran teknolojileri faklı olduğundan ürünlerde renk farklılıkları olabilmektedir.
Bu gibi durumlarda Flormar,ürünleri iade almama hakkını saklı tutmaktadır.
Faturasız gönderilen ürünlerin,ürün iadesi kabul edilmeyecek ve yeni bir ürünle değiştirim gerçekleşmeyecektir.
Müşteri tarafından yapılacak olan ürün iadesi,ürünü kendisine gönderdikten en fazla 2 gün iş günü içerisinde bize yapılması durumunda kabul edilecektir.
GEBZE ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ İHSAN DEDE CAD. NO:133 GEBZE/KOCAELİ
|
| GEBZE ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ İHSAN DEDE CAD.
NO:133 GEBZE KOCAELİ |
Bu sitede HemenAl E-Ticaret Yazılımı kullanılmaktadır. |
|
