www.e-flormar.com | Sıkça Sorulan Sorular

Flormar E-Shop

Alışveriş Çantanız

WorldCard 2 Taksit Garanti Bonus 2 Taksit Cardfinans 2 Taksit 30 TL ve üzerindeki tüm alımlarınızda Flormar'dan size makyaj çantası HEDİYE. Flormar'ın Yeni Yıl HEDİYESİ: Flormar So, Flormar Code ve Flormar Dishy parfüm setlerinden herhangi birini aldığınızda Flormar Pretty makyaj ürünlerinden dilediğiniz bir tanesi hediye (Tüm Flormar Satış Noktalarında!.)

Ürün Grupları

KİŞİSEL BAKIM

deneme

FIRSAT ÜRÜNLERİ

Flormar'dan En Yeni Haberler!

05.11.2009

Bloggerlara Ürün gönderimimiz sona ermiştir

04.11.2009

Gerçek Ürün Renkleri ile e- satış sitemiz yayında!

15.09.2009

Ve Flormar Parfümü Yarattı

09.09.2009

Kendinizi Bir Star Gibi Hissedeceksiniz

09.09.2009

Eski Ojeler Çöpe

09.09.2009

True Color Lipstick İle Öpülesi Dudaklar

09.09.2009

Supershine İle Tırnaklar Artık Ultra Parlak

09.09.2009

Göz Kaleminin En Siyah Hali

Anket

Flormar'dan satın almış olduğunuz ürün ve hizmetlerden memnun musunuz?

Evet

Hayır

FLORMAR KAŞ FARI

FLORMAR ALLIK FIRÇASI (KAPAKLI)

FLORMAR ALLIK FIRÇASI(KAPAKSIZ)

FLORMAR SHIMMERING VÜCUT LOSYONU

FLORMAR AYAK KREMİ

E-Bülten Almak İster misiniz?

Sıkça Sorulan Sorular

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

Kargo ücreti ne kadardır?Ücretsiz kargo seçeneğinde limit ne kadardır?30 TL ve üstü tüm siparişlerinizde tüm Türkiye içi kargo ücretsizdir.30TL altındaki siparişlerinizde kargo ücreti 3,89TL'dir.Bu rakam sipariş esnasında fatura toplamınıza eklenerek tahsis edilir.Yurtdışı ve KKTC gönderilerinde kargo tarafınıza aittir.
Siparişimin Ödemesini "Kapıda Ödeme" sistemi ile kargom gelince yapabilir miyim?Siparişinizin ödemesini sadece kredi kartıyla taksit ve peşin ödeme yoluyla yapabilirsiniz.Kapıda Ödeme yolu ile ödeme kabul etmemekteyiz.
Siparişimi iptal/iade etmek istiyorum.Ne yapmalıyım?Tüketici Hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden vazgeçme hakkınızı, siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin "kargoya verildi" bilgisi eposta ile bildirilmeden önce info@e-flormar.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz yada ürün hakkında bilgi vermeniz gerekemektedir. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmiş ise Tüketici Koruma Kanunu gereği 1 hafta içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu konuda sitemizin Yardım bölümünde yer alan İade ve Değişim Şartları'ndan detaylı bilgi alabilirsiniz.
Alışveriş Sepeti Nedir?İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda boşaltılacaktır. Dolayısıyla, açtığınız oturumda almayı düşünmediğiniz ürünleri "Alışveriş Listeme Ekle" butonu ile kalıcı hale getirerek daha sonra satın alabilirsiniz.
Yurtdışına Gönderim Yapabiliyor musunuz?Nasıl?Yurtdışına ürün gönderimlerinde "Ücretsiz Kargo" seçeneği geçerli değildir. Bu nedenle siparişinizi verdikten sonra bulunduğunuz lokasyona göre kargo firmasının belirlediği fiyat tarafınıza sunulur. Bu rakam sipariş esnasında fatura toplamınıza eklenerek tahsis edilir. Yanıcı ve uçucu maddeler (oje, parfüm, deodorant ,aseton vb..) yurdışına gönderimi yapılamamaktadır.
Siparişimi verdikten sonra ürünler kaç gün içersinde elime ulaşır? Bulunduğunuz lokasyona göre kargo firması tarafından 1 yada 2 gün içinde teslimat gerçekleştirilir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.Aynı Gün Kargo ibareli ürünler saat 17:00'a kadar verilen tekil siparişler için geçerlidir. Ve en erken ertesi gün elinize ulaşmaktadır. Siparişinizin durumu değiştikçe sistemde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca siparişinizi ve satın aldığını ürünlerin tedarik durmunu sitemize giriş yaparak Sipariş İzleme bölümünden de takip edebilirsiniz.
Üye olanlar için alışveriş sırasında T.C Kimlik numarası neden isteniyor?Bu bilgiyi paylaşmak istemiyorum.
29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete'de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarasi yazma zorunlulugu getirilmistir. T.C. Kimlik Numaranizi ögrenmek için tiklayinTC kimlik numaranız da dahil olmak üzere tüm üyelik bilgileriniz Gizlilik Bildirimi sayfamızda da taahhüt edildiği gibi 3. şahıs yada kurumlara paylaşılmamaktadır.
T.C vatandaşı değilim dolayısıyla T.C Kimlik numaram yok ne yapmalıyım?Yurtdışında yaşayanlar yada Türkiye'de yaşayan yabancı uyruklu müşterilerimiz için TC kimlik numarası zorunlu olmamakla bereber, bu durumu açık ve net bir şekilde görülebilir olmalıdır. Yani, yurtdışında yaşayanların teslimat adresleri, yurtiçinde yaşayan yabancı uyrukluların da isimleri yabancı kaynaklı olmalıdır. Bu şartlara uyan üyeler, sipariş verirken TC kimlik numarası yazılması gereken alana 00000000000 değerini girebilirler.TC Kimlik numarası girmemiş yada yapılan kontrolde başkasına ait numara giren üyelerin siparişleri işleme alınmayıp bekletilmektedir.

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar Site üzerinde yer alan ürün bilgilendirmelerini ve fiyat bilgilerini Flormar, değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir. Sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından Flormar hiçbir şekilde sorumlu olmayıp, Firma Tüketiciye e-mail yolu ile haber vererek siparişi iptal edip Tüketiciye bedel iadesi yapma hakkına sahiptir. Dijital ortamda her bilgisayarın renk değerleri, çözünürlükleri ve ekran teknolojileri faklı olduğundan ürünlerde renk farklılıkları olabilmektedir. Bu gibi durumlarda Flormar,ürünleri iade almama hakkını saklı tutmaktadır. Faturasız gönderilen ürünlerin,ürün iadesi kabul edilmeyecek ve yeni bir ürünle değiştirim gerçekleşmeyecektir. Müşteri tarafından yapılacak olan ürün iadesi,ürünü kendisine gönderdikten en fazla 2 gün iş günü içerisinde bize yapılması durumunda kabul edilecektir.

GEBZE ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ İHSAN DEDE CAD. NO:133 GEBZE/KOCAELİ

E-Flormar 2010 Bilginet

GEBZE ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ İHSAN DEDE CAD. NO:133 GEBZE KOCAELİ

Bu sitede HemenAl E-Ticaret Yazılımı kullanılmaktadır.